Der psychische Druck und die Stigmatisierung im Alltag

• Kollektivstrafe statt Einzelfallprüfung: Das Gefühl, wegen einer kleinen Minderheit, die das System bewusst ausnutzt, unter Generalverdacht gestellt und schikanös kontrolliert zu werden.
• Der Verlust der Lebensleistung: Menschen, die 30 oder 40 Jahre lang eingezahlt haben, werden im System genauso behandelt wie jene, die noch nie gearbeitet haben. Ihre berufliche Biografie wird gefühlt entwertet.
• Soziale Ausgrenzung durch Scham: Betroffene ziehen sich aus dem Freundes- und Familienkreis zurück, weil sie sich den Kaffee im Café nicht mehr leisten können und Angst vor der Frage „Und, was macht die Jobsuche?“ haben.
• Der Zwang zur Offenlegung: Die schmerzhafte Erfahrung, das gesamte Privatleben, Ersparnisse, Kontobewegungen und die Wohnverhältnisse bis ins kleinste Detail vor fremden Sachbearbeitern nacktlegen zu müssen.

Was sich Betroffene anhören müssen (Vorurteile und verletzende Sätze)

• „Wer arbeiten will, findet auch Arbeit“: Ein Satz, der die Realität des Arbeitsmarktes (Altersdiskriminierung ab 50+, gesundheitliche Einschränkungen oder fehlende Qualifikationen im Strukturwandel) komplett ignoriert und dem Einzelnen die alleinige Schuld gibt.
• Das Stigma der Faulheit: Offene oder unterschwellige Unterstellungen von Bekannten, Nachbarn oder in Medienberichten, man liege der sozialen Hängematte auf Kosten der Steuerzahler auf der faulen Haut.
• Herablassung auf dem Amt: Sätze von überlasteten oder unempathischen Sachbearbeitern wie: „Sie müssen eben Ihre Ansprüche herunterschrauben“ oder „In Ihrem Alter brauchen Sie nicht mehr wählerisch sein“.
• Rechtfertigungsdruck beim Einkaufen: Blicke oder Kommentare an der Supermarktkasse, wenn man mit Gutscheinen bezahlt oder es wagt, sich trotz Grundsicherung mal ein Markenprodukt oder ein kleines Stück Lebensqualität zu gönnen.

Bürokratische Hürden und Existenzangst

• Das Gefühl der Bittstellerei: Anstatt als Bürger auf Augenhöhe behandelt zu werden, der einen gesetzlichen Anspruch geltend macht, wird man oft wie ein lästiger Bittsteller behandelt.
• Drohende Sanktionen und Existenzangst: Die ständige Angst vor Fehlern im System. Ein verpasster Termin wegen eines vollen Briefkastens oder ein missverstandenes Schreiben kann existenzbedrohende Kürzungen nach sich ziehen.
• Verwaltungsfehler auf dem Rücken der Schwächsten: Verschleppte Bewilligungen oder fehlerhafte Bescheide führen dazu, dass Mieten nicht rechtzeitig gezahlt werden können und Betroffene in die Schuldenfalle geraten.